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ROUSSES DEVELOPPEMENT
Postée il y a 9 jours
Dans le cadre de son développement, Rousses Développement recherche un ou une guide H/F de visite grand public au Fort des Rousse
Poste à temps complet pour les vacances estivales.
Dates de contrat : du 28/07/2025 au 31/08/2025 inclus.
Rémunération en fonction des compétences et/ou de l'expérience
Missions :
. Accueil des visiteurs sur le site,
. Visites guidées du site et dégustations commentées,
. Transmettre un discours riche et accessible en valorisant l'image du site et de la marque,
. Respecter les règles d'hygiène et de propreté,
. Respecter les planning de visites édictés par le manager,
. Ventes, encaissements, commandes, inventaires des produits de la boutique, préparation des dégustations
Profil recherché :
. Avoir une attitude positive, souriante, enthousiaste et pédagogue, être de nature passionnée sachant apprécier les produits locaux dont le Comté
. Être capable de s'adapter à des groupes de natures différentes,
- La maîtrise de l'anglais serait une compétence supplémentaire appréciée mais non exigée (les visites sont en français,
- Maîtriser des outils bureautiques : pack office (Word, Excel, .)
. Sens de l'organisation, capacité de prise d'initiative, réactivité, esprit d'équipe
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques,Assister les touristes en cas de besoin spécifique,Garantir la satisfaction du client,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Maintenir une communication claire et professionnelle,Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Répondre aux questions spécifiques des touristes
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.